|
Aby uniknąć problemów w trakcie korzystania z Opoka.tv zapoznaj się z poniższymi tematami pomocy
-
Czy oglądanie materiałów na Opoka.tv jest płatne ?
Nie. Wszystko co jest dostępne w serwisie, można przeglądać 24h na dobę bez żadnych opłat.
-
Czy korzystanie z serwisu wymaga rejestracji, logowanie się ?
Nie. Z serwisu Opoka.tv można korzystać bez jakiejkolwiek autoryzacji. Wyjątek stanowią sekcje "Forum", "Czat" oraz "Wyślij swój film", gdzie w celu korzystania z pełnej ich funkcjonalności autoryzacja jest wymagana.
-
Jakie są podstawowe wymagania umożliwiające swobodne korzystanie z serwisu Opoka.tv ?
Wystarczy mieć sprawny komputer, w miarę szybkie łącze internetowe, zainstalowaną najnowszą przeglądarke WWW (zalecamy Mozilla Firefox) wraz ze wszystkimi wymaganymi wtyczkami (Adobe Flash Player oraz Java).
-
Jakie są wymagania dotyczące systemu operacyjnego ?
Teoretycznie Opoka.tv powinna działać na wszystkich systemach operacyjnych, które mają zaktualizowane oprogramowanie.
-
Czy użytkownicy systemu Linux mogą przeglądać materiały umieszczone na Opoka.tv ?
Oczywiście. System Linux nie wpływa negatywnie na przeglądanie serwisu Opoka.tv.
-
Czy jest możliwe korzystanie z serwisu Opoka.tv na komputerze Macintosh (system operacyjny MAC OS X) ?
Tak.
-
Jakiej należy używać przeglądarki internetowej do poprawnego wyświetlania zawartości strony ?
Do przeglądania serwisu Opoka.tv potrzebna jest najnowsza wersja przeglądarki internetowej, np. Mozilla Firefox, Opera czy Internet Explorer. Należy pamiętać, aby przeglądarka miała ustawioną obsługę "ciasteczek" tzw. cookies oraz obsługę JavaScript (standardowo usługi te są aktywne).
-
Zamiast przejrzystej strony widzę "białe kwadraty" wokoło niektórych elementów na stronie...
Prawdopodobnie używasz bardzo starej przeglądarki internetowej, należy ją zaaktualizować do najnowszej wersji.
-
Nie mogę odtworzyć VIDEO.
Jeżeli zostały spełnione wszystkie wymagania, to należy sprawdzić czy odbieranych informacji nie blokują ustawienia firewall'a (tzw. zapory sieciowej chroniącej komputer przed przychodzącymi/wychodzącymi połączeniami). Jeżeli nie potrafisz poradzić sobie z tym problemem, skontaktuj się administratorem swojej sieci.
-
Obraz VIDEO nie jest równy z dzwiękiem.
Prawdopodobnie szybkość Twojego połączenia internetowego jest zbyt słaba, aby odtworzyć płynnie materiał VIDEO. Jeżeli uważasz, że jakość połączenia z internetem jest wystarczająco dobra, należy sprawdzić, czy Twój komputer jest odpowiednio skonfigurowany i posiada właściwe - nowoczesne wyposażenie.
-
Czy materiały umieszczone na Opoka.tv można pobrać na swój komputer ?
Wszystkie materiały znajdujące się na Opoka.tv, są chronione prawami autorskimi i nie ma możliwości ich pobierania na dysk lokalny.
-
Jeżeli nie można pobrać materiałów na swój komputer, to czy można je kupić ?
Niektóre materiały umieszczone na Opoka.tv są archiwalne i nie ma możliwości ich kupna. Materiały, które są przeznaczone do sprzedaży można kupić w internecie, na zaprzyjażnionych stronach - informacje o możliwości kupna materiału przeważnie umieszczamy pod opisem danej produkcji.
-
Czy można wyrazić swoją opinie na temat danego materiału ?
Oczywiście. Swoją opinię można wyrazić pod każdym materiałem AUDIO, VIDEO, służy do tego opcja "Komentarze".
-
Jakie należy spełnić wymagania, aby przesłać film za pomocą opcji "Wyślij swój film" ?
Jedynym warunkiem jest wypełnienie formularza rejestracji dodawanego filmu i zaakceptowanie Oświadczenia, które jest umieszczone obok formularza rejestracyjnego.
-
Nie mogę przesłać pliku za pomocą formularza w sekcji "Dodaj film".
W tym przypadku należy się upewnić czy przesyłany plik ma odpowiednią wielkość. Pliki przesyłane przez WWW nie powinny przekraczać 100 MB - większe pliki można przesyłać tylko pocztą tradycyjną (na płycie CD lub DVD, w formacie MPEG2 lub MPEG1) na adres Redakcji. Do przesyłki należy dołączyć odpowiednie Oświadczenie, którego wzór można pobrać ze strony Opoka.tv - sekcja "Dodane przez Was"). Pamiętaj, że czas przesyłania pliku na serwer, uzależniony jest od Twojego połączenia z internetem. W zależności od szybkości Twojego łączą, przesyłanie pliku może trwać od kilku do kilkunastu minut. O postępie przesyłania pliku będziesz informowany na bieżąco w oknie przesyłania.
-
Chcę umieścić na Opoka.tv materiał filmowy, lecz nie w dziale "Dodane przez Was" - co mam zrobić ?
W tym celu należy skontaktować się z Redakcją.
-
Czy korzystanie z Forum wymaga rejestracji ?
Do samego przeglądania Forum, jak i korzystania z jego podstawowych funkcji (np. wyszukiwarki) nie jest wymagana rejestracja. Natomiast, żeby brać czynny udział na Forum np. tworzyć nowe tematy, odpowiadać na posty czy też je edytować, rejestracja jest wymagana.
-
Czy korzystanie z Czata wymaga rejestracji ?
Z Czata można korzystać bez uprzedniego rejestrowania się (opcja Wejdź jako Gość), jednak zachęcamy do rejestracji - wtedy masz pewność, że nikt inny nie będzie używał Twojej nazwy, ani się za Ciebie podszywał. Dodatko wszystkie informacje, które uzupełnisz na koncie Gościa zostaną utracone w momencie wylogowania się z Czata - dla użytkownika zarejestrowanego, wypełnione dane są zachowywane.
-
Nie mogę się zarejestrować na Forum / Czata.
Aby zarejestrować się na Forum / Czata, trzeba wypełnić wszystkie wymagane pola. Aby poprawnie przejść proces rejestracji należy również wybrać unikalna nazwę użytkownika (taką która nie została jeszcze zarejestrowana) oraz unikalny adres e-mail (taki, który nie jest przypisany do żadnego zarejestrowanego użytkownika).
-
W jaki sposób mogę szukać materiałów umieszczonych na Opoka.tv ?
Wszystkie materiały podzielone są tematycznie, a AUDIO/VIDEO dodatkowo również alfabetycznie. Jeżeli nie wiesz dokładnie czego szukasz, wejdź na główną stronę Opoka.tv i skorzystaj z naszej wewnętrznej wyszukiwarki.
-
Czy mogę liczyć na promocję ze strony serwisu Opoka.tv ?
Jak najbardziej. Jesteśmy otwarci na wszelkiego rodzaju inicjatywy. W tym celu należy skontaktować się z Redakcją.
-
Jak mogę się skontaktować z Redakcją serwisu Opoka.tv ?
Za pomocą poczty elektronicznej (formularz kontaktowy), telefonicznie pod numerem: 032 729 85 71 lub za pośrednictwem poczty tradycyjnej: Redakcja Jezus.com.pl - Opoka.tv, ul. Kościelna 1, 41-100 Siemianowice Śląskie.
|
